خیلی از آنلاینشاپها تصور میکنند تولید محتوا یعنی عکس گرفتن از محصول، نوشتن قیمت و انتشار چند استوری در روز. اما در اینستاگرام امروز، کاربر فقط با دیدن یک عکس محصول تصمیم به خرید نمیگیرد. او قبل از سفارش، به ظاهر پیج، توضیحات محصول، تجربه مشتریان قبلی، نحوه پاسخگویی، اعتمادسازی و میزان فعالیت صفحه توجه میکند. به همین دلیل، تولید محتوا اینستاگرامی برای آنلاین شاپ ها باید فراتر از نمایش محصول باشد.
محتوای خوب برای پیج فروشگاهی باید به مخاطب کمک کند محصول را بهتر بشناسد، تردیدهایش کمتر شود، به فروشگاه اعتماد کند و مسیر خرید برایش سادهتر شود. اگر محتوا فقط فروش مستقیم باشد، بعد از مدتی برای مخاطب تکراری میشود. اما اگر ترکیبی از معرفی محصول، آموزش، تعامل، اعتمادسازی و فروش هوشمندانه باشد، شانس تبدیل بازدیدکننده به مشتری بیشتر میشود.
چرا تولید محتوا اینستاگرامی برای آنلاین شاپ ها مهم است؟
اینستاگرام برای آنلاینشاپ فقط یک ویترین دیجیتال نیست؛ جایی است که مشتری قبل از خرید، برند شما را بررسی میکند. وقتی کاربر وارد پیج میشود، با چند نشانه تصمیم میگیرد که بماند یا خارج شود: آیا محصول واضح معرفی شده؟ آیا فروشگاه قابل اعتماد به نظر میرسد؟ آیا پاسخ سؤالهای احتمالی داده شده؟ آیا مشتریان قبلی رضایت داشتهاند؟
تولید محتوا اینستاگرامی برای آنلاین شاپ ها به شما کمک میکند محصول را بهتر نشان دهید، اعتماد مخاطب را افزایش دهید، دغدغههای خرید را پاسخ دهید و ارتباط روزانه با فالوورها داشته باشید. محتوای منظم و هدفمند همچنین باعث افزایش تعامل پیج میشود و وقتی پیج برای تبلیغات آماده باشد، نتیجه کمپینها و معرفیها هم معمولاً بهتر خواهد بود.
برای مثال، اگر فروشگاه لباس فقط عکس مانتو منتشر کند، کاربر هنوز نمیداند جنس پارچه چیست، قد کار چقدر است، روی تن چه حالتی دارد، برای چه فصلی مناسب است و چطور باید سایز انتخاب کند. همین ابهامها میتواند خرید را عقب بیندازد.
